سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Nchargi Online (Ecomtech) بجمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية لمستخدمي موقع nchargi.online، وهي خدمة شحن فوري للهاتف المحمول في المغرب.

باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

2. البيانات التي يتم جمعها

أثناء استخدام خدماتنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

بيانات التعريف: الاسم، اللقب، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
بيانات المعاملة: رقم هاتف المستلم، مبلغ الشحن، المشغل المختار.
بيانات الدفع: تتم معالجتها حصريًا عبر PayPal – ليس لدينا إمكانية الوصول إلى معلوماتك البنكية.
بيانات التصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، مدة الجلسة (عبر Google Analytics).

3. استخدام البيانات

يتم استخدام بياناتك من أجل:

تنفيذ عمليات شحن رصيد الهاتف التي تطلبها.
إرسال تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني.
تحسين خدمتنا وتجربة المستخدم.
الاتصال بك في حالة وجود مشكلة في إحدى المعاملات.
الامتثال لالتزاماتنا القانونية والضريبية.

4. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية. قد تتم مشاركة بياناتك مع مشغلي الهاتف المحمول (اتصالات المغرب، أورنج، إنوي) فقط لغرض إتمام عملية الشحن المطلوبة.

تتم معالجة بيانات الدفع بشكل آمن بواسطة PayPal ولا يتم تخزينها أبدًا على خوادمنا.

5. أمان البيانات

نقوم بتنفيذ جميع التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفشاء أو التدمير. يستخدم الموقع بروتوكول HTTPS لتشفير الاتصالات.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الخدمة بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط التحليلية (Google Analytics). يمكنك ضبط تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من إعدادات المتصفح الخاص بك.

7. حقوقك

وفقًا للوائح المعمول بها (النظام العام لحماية البيانات والقانون المغربي 09-08)، لديك الحقوق التالية:

حق الوصول إلى بياناتك الشخصية.
حق تصحيح البيانات غير الدقيقة.
حق المحو (الحق في النسيان).
حق تقييد المعالجة.
حق نقل البيانات.
حق الاعتراض على المعالجة.

لممارسة حقوقك، اتصل بنا على contact@nchargi.online.

8. الاتصال بنا

لأية أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو معالجة بياناتك، يرجى الاتصال بنا:

عبر البريد الإلكتروني: contact@nchargi.online
عبر واتساب: +212 77 1111 002
عند طريق البريد: N° 46 Lot Fatima Azzahraa 2éme étage, Kasba Tadla, MAROC