Charte de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Introduction
La présente charte de confidentialité décrit la manière dont Nchargi Online (Ecomtech) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site nchargi.online, un service de recharge mobile instantanée au Maroc.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette charte.
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de transaction : numéro de téléphone destinataire, montant de la recharge, opérateur choisi.
- Données de paiement : traitées exclusivement via PayPal – nous n'avons pas accès à vos informations bancaires.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session (via Google Analytics).
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Exécuter les recharges de crédit mobile que vous commandez.
- Vous envoyer la confirmation de votre commande par email.
- Améliorer notre service et votre expérience utilisateur.
- Vous contacter en cas de problème avec une transaction.
- Respecter nos obligations légales et fiscales.
4. Partage des données
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être communiquées aux opérateurs de téléphonie mobile (Maroc Telecom, Orange, Inwi) dans le seul but de réaliser la recharge demandée.
Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée par PayPal et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS pour chiffrer les échanges.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du service ainsi que des cookies analytiques (Google Analytics). Vous pouvez paramétrer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable (RGPD et loi marocaine 09-08), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification des données inexactes.
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit d'opposition au traitement.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@nchargi.online.
8. Contact
Pour toute question relative à cette charte de confidentialité ou à la gestion de vos données, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@nchargi.online
- Par WhatsApp : +212 77 1111 002
- Par courrier : N° 46 Lot Fatima Azzahraa 2éme étage, Kasba Tadla, MAROC